【X理論】

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【X理論】

 

TheoryX

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

X理論和Y理論乃是馬格里格(DouglasMcGregor)於1950年代所提出對人性的兩種基本假設。

 

馬格里格在其著作〔企業的人性面〕(HumanSideofEnterprise)曾提到：「管理階層對於控制人力資源所作的理論上的假定將直接決定企業的個性；

 

同時也將決定企業的下一代管理階層之素質」。

 

也就是說，每一位管理者對待部屬，必有一套哲學或一套假定做為依據，馬格里格將這些假定歸併成二大類，稱為X理論和Y理論，簡單地說，X理論是假定人性本惡；

 

而Y理論則是假定人性本善（參見Y理論）。

 

X理論的由來，主要是因為在傳統的管理理論中，組織為達成其目標，常會受到專業化、標準化和大量生產技術的影響。

 

技術性的工作被區分成許多小部分；

 

精密的個人工作被完善的規畫；

 

使得自動自發的精神已經降低，組織只要求其成員順應、服從與依賴，並利用各種獎勵和懲罰等壓力來達成目標。

 

在這些過程中，許多人對工作感到陌生，並對壓力產生了反抗，部屬的反抗將有損組織的效率，因而管理者必須加上更多的限制與壓力。

 

如此循環不已，而使得X理論似乎更加被肯定。

 

反觀現今許多管理著作中所探討的組織原則，大多是從X理論的假定推演出來。

 

馬格里格分析X理論，認為其有以下幾點假設：（一）一般人的天性是討厭工作，如果可能的話，他將盡量避免工作。

 

（二）因為人的天性是厭惡工作，所以為了促使人們努力工作去完成組織的目標，必須採用強迫、指揮、或懲罰等威脅性的控制手段。

 

（三）一般人比較喜歡被指揮，希望能避免負責任，他們並沒有很大的雄心，尤其注重安全的企求。

 

X理論對人性做了悲觀、消極性的假設，認為人性是懶情、逃避責任的，並假定員工的目標與組織的目標定不相一致，因此必須採用權力來加以控制，也只有利用懲罰才是最有效的管理工具。

 

若管理者抱持了X理論的假定，就會對員工實施嚴密的監督和控制，以達成組織的目標。

 

X理論可以說是反映傳統、權威式管理的觀點。

 

X理論的假設和依據它所發展出來的動機理論及各種管理方法或許存在於許多組織之中，但是畢竟X理論並不能完完全全的解釋人類的天性。

 

馬格里格因不能完全的接受X理論所做的假定，因而在其描述了X理論之後，又對管理理念及人類行為做了更進一步的探討與研究，繼而提出了Y理論。

 

（詳見Y理論） 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary